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　　 本報訊（記者陳永峰）“為方便直管公房承租家庭辦理房改和使用權變更事項，我們為住戶開通了綠色便民服務通道。”1月7日，銀川市住房保障中心工作人員告訴記者，有困難不能親自前去辦理業務的，工作人員還可上門服務。
　　 在去年實施的舊城更新改造和道路暢通工程中，因拆遷，不少居民涉及到房屋產權變更等事項。考慮到少部分住戶因特殊原因無法前往住房保障局公房業務窗口辦理房改和使用權變更業務，住房保障中心特事特辦，為這部分人群開通綠色通道，採取不同的辦理方式。一種情況是對60歲以上且身體健康、行動方便的住戶，採取一次性受理方式進行辦理，即只需本人到業務大廳簽字確認後，其他事項可由其親屬代為辦理。另一種情況是對行動不便的老人、癱瘓病人及監獄服刑人員等特殊群體，採取上門服務方式進行辦理。即住戶需要辦理房改或使用權變更業務的，先向業務大廳電話預約，隨後工作人員便可根據實際情況，從填報申請表到審核後的合同簽訂、發放租賃證等工作，均由工作人員上門服務，截至目前，已為58戶老弱病殘直管公房住戶提供了便捷服務。　　（原標題：特殊群體可預約上門辦理業務）